【实习之星—会展专业 范炜杰】

　　范炜杰，男，会展111班，现实习于联华华商集团绍兴环城北路店企划组。

　　实习体会：

　　2013年9月25日，胡栋老师去绍兴指导实习，带着我跟联华绍兴店徐锡平店长一起座谈，当天的谈话给了我很多启发。

　　一、用长远的眼光看待职业

　　在谈话中，胡老师与徐经理都认可的一个观点，不能去和同学朋友比较眼前工资的多少，我们需要把眼光放长远，看到自己发展的前景。一种情况是，一份工作工资很高，但是与个人能力不匹配，平台太高反而不利于自己的发挥，你只能做很小一块工作，进步空间狭小。另一种情况是，你在一个工资相对较低的企业，起点不高，由于企业有比较好的晋升和培养渠道，你跟着企业一步一步的前进，这样不但能很好的适应工作，还有机会去学习更多的东西，对自己的未来发展很有帮助。

　　二、企业看重德智兼备的人

　　徐经理讲到，企业常常碰到两种员工，一种是十分聪慧可是品德不高，另一种资质平凡但是品德很好。一般来说，企业都会选择品德好的员工，作为培养对象。因为只有品德好的员工，才能用得久。在企业的长期发展中，企业最需要的是德智兼备的人才，如果其次，会选择品德为上。在企业的发展中品德良好的人能给企业带来帮助，聪慧而品德低下的人往往会伤害企业利益。

　　在听了这些话之后，我明白了人品在工作中的重要性，就像做生意一样讲究诚信，若一个人品德缺失那就会失去别人的信任，这样的话就会失去很多机会。此外，我还明白了信任是建立在一件件事情的基础上，对一个人的信任并不是第一眼就能建立的，而是通过积累慢慢的发掘。这样思考之后，可以让我在工作中避免抱怨和不满的情绪。

　　三、如何从工作中学习

　　在谈话中，胡老师与徐经理都分享了自己在国外的见闻与感悟，其中提到在国外的企业信息化发展相当快，而且非常注意企业文化的培养。在企业中，从上到下都灌注着对企业的认同感，对企业的目标、个人的目标非常清晰，而且将两者相互的结合，员工的工作积极性非常高。如果目前缺少经验缺少能力，那就多多观察，去模仿，在模仿的基础上再去寻求创新。

　　在听了这些话之后，我明白了其实个人的发展目标可以与企业的发展有机结合，在企业的大目标下完成自己的小目标，两者双赢。在工作中要学会观察，从观察中去学习，发现不懂可以去问，然后要去实践，通过实践去巩固自己所学的事情。对我来说，要多跑超市、商场，吸取同行的优秀经验，形成自己的思考和想法，用于门店管理。

　　四、职业规划很重要

　　在校时，要多接触实习机会，积累工作经验。在谈话中，徐经理提出，大学生找工作困难的一个原因，在于在校期间缺少针对自己今后工作的实践，毕业之后很难满足企业需求。所以往往造成一种大学生找不到工作，企业找不到员工的尴尬局面。

　　另外，目前大学生普遍缺少对自己未来发展的整体规划，更缺少与自身规划相符的工作实践。学校的时候除了上课和玩，很少关注职业领域的事，行业前辈和职场专业人士的想法，也很少会听。

　　回首自己的大学，的确忽略了职业规划的重要性，即使有也只是想想很少去实践，只是盲目的听人家说，缺少自己的主动性。在世纪联华工作，公司提供了很多入职培训，我们每月经常要跑回杭州总部培训，为的就是让新进员工能更好的、尽快的适应岗位。一般的企业，这样的战略投资不会有，足以看出联华对员工的重视。在具体做法上，我们实习生是以学习者的身份工作，有一对一专门的辅导老师，先学习后自主的方式，让我们更好的适应目前的工作。

　　五、不做井底之蛙

　　在企业中工作，不能做井底之蛙。徐经理说，在企业中，如果只站在自己部门的角度去想问题去做事，这样太局限了，缺少全局观。应该要从自己部门出发，结合其他各个部门，并且了解其他部门的工作情况和工作内容。

　　如果一个员工只是一味的遵守自己的上班时间与下班时间，那么学到的只是自己部门内的事情。有心的员工，要多留点时间给企业，多学习其他部门的知识，去完善和提高自己。

　　徐经理提出了对我的几个希望：首先希望我能在自己工作完成的情况下，去别的部门学习，让自己充实;然后要渐渐给自己一个清晰的目标，围绕目标去努力;最后是要给自己一些压力，让自己更快成长，能独当一面。

　　在听了这些之后，心中一些迷惑顿时少了，目标慢慢清晰了。我曾一度天真地认为只要学会自己部门的工作就够了，结果发现，联华的工作太单调了，每天逛超市，好像也没学到什么。经理一番话以后，我觉得自己所学的只是这个企业中的皮毛，做的工作根本没有自己的特色。在今后的实习工作中，我要树立长远的眼光，多去了解，多去学习，也要时刻用自己的目标提醒自己，脚踏实地地做好每一项工作。

　　六、情商比智商更重要

　　在企业中情商往往比智商更为重要。在谈话中，胡老师与徐经理都非常认可情商的重要性。提出在工作中，要有悟性。面对顾客首先要了解到顾客的感受，如何让顾客在卖场中有购物的欲望，都是需要一个人的情商去表现出来。经理也讲到，作为一个企划，要会营造气氛，懂得表达，如何用装饰、用色彩体现节日气氛，这是需要情商去思考的问题。

　　七、成功，向谁学习?

　　成功需要榜样，需要站在“成功者”的肩膀上。在我目前实习的企业，经理专门为我们找了两个有经验的处长作为我们的指导老师。因为这两位处长在工作中表现非常出色，所以在企业中他们成长很快。经理这样做的想法是让我们通过两个成功的案例去学习，并且去感受他们之前的工作经历，用两个身边的成功案例去激励自己，也让我们看到在联华我们的机会很多，只要努力了，脚踏实地的去做，总会有机会。但这样的机会往往是给有准备的人，所以我们要做的是站在“成功者”的肩膀上，向前辈学习，向老师学习，向优秀的行业精英学习，一步一个脚印的朝着自己的目标前进。

　　这次的谈话，有幸让我听到了一个企业的经理对员工的要求，也看到了这个企业对员工培养的重视，明白了工作中要保持一个学习者的心态，以前人为师，以优者为师，拓宽自己的视野，用长远的眼光看待生活和工作。

　　班主任胡栋老师评语：

　　这篇文章同学们要认认真真多读几遍，说出了同学们很多问题，又提供了许多实际解决方法和思考。我相信，每个同学，不同阶段，都会有收获。我希望你们私下去跟他交流，范炜杰同学进步很大，能够把当天一个多小时的谈话内容还原出来，感谢他的分享。